Foire aux questions
Vous avez des questions ? Nous sommes là pour vous aider. Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes concernant la commande d'aimants photo personnalisés auprès de Heart Crafted Magnets.
Comment créer mes aimants photo personnalisés ?
Téléchargez simplement vos photos préférées directement sur notre site web, sélectionnez la quantité souhaitée et passez votre commande. Nous créerons avec soin vos aimants personnalisés et les expédierons directement chez vous.
Quelle est la taille des aimants ?
Nos aimants photo personnalisés standard sont fabriqués par des professionnels en format carré de 2″ × 2″ — parfaits pour les réfrigérateurs, les casiers, les bureaux, les cadeaux et les souvenirs.
Quelle est la meilleure qualité de photo ?
Pour des résultats optimaux, nous vous recommandons de télécharger des photos nettes et en haute résolution. Les images lumineuses et bien éclairées produisent généralement les impressions les plus précises et les plus éclatantes.
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. Une fois expédiées, les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement au Canada. Vous recevrez des informations de suivi une fois votre commande expédiée.
Livrez-vous partout au Canada ?
Oui — nous sommes fiers de proposer une expédition fiable et suivie par UPS dans tout le Canada.
Puis-je commander des aimants en gros ?
Absolument ! Nous proposons des tarifs de gros et en quantité pour les mariages, les faire-part, les cadeaux d'invités, les événements d'entreprise, les promotions commerciales et les occasions spéciales. Veuillez nous contacter pour obtenir un devis personnalisé.
Proposez-vous des aimants personnalisés pour des événements ?
Oui ! Nos aimants photo personnalisés haut de gamme sont parfaits pour les mariages, les fêtes prénuptiales, les anniversaires, les fêtes prénatales, les jubilés, les événements d'entreprise et toute occasion spéciale méritant d'être célébrée. Élégants, entièrement personnalisables et conçus pour laisser une impression durable, ils constituent des souvenirs significatifs et des cadeaux attentionnés que vos invités chériront vraiment.
Les aimants sont-ils durables ?
Oui — nos aimants sont fabriqués à partir de matériaux de qualité supérieure, avec une impression aux couleurs éclatantes et un support magnétique durable conçu pour une utilisation quotidienne.
Puis-je prévisualiser mes photos avant de commander ?
Oui, vos photos téléchargées apparaîtront dans l'aperçu du produit avant le paiement afin que vous puissiez vous assurer que tout correspond exactement à vos attentes.
Quelle est votre politique de retour ?
Comme toutes les commandes sont personnalisées, nous n'acceptons pas les retours sur les produits sur mesure. Cependant, si votre commande arrive endommagée ou s'il y a un problème avec celle-ci, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la livraison et nous ferons le nécessaire pour corriger la situation.
Politique de retour
Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n'est pas le cas, faites-le-nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.
Expédition
Nous mettrons tout en œuvre pour expédier votre commande dans les plus brefs délais. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations complémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre situation géographique.
Fabrication
Nos produits sont fabriqués localement et à l'international. Nous sélectionnons avec soin nos partenaires de fabrication afin de garantir que nos produits soient de haute qualité et d'un juste prix.
Comment puis-je contacter Heart Crafted Magnets ?
Vous pouvez nous contacter à tout moment via notre page Contact ou par e-mail à hello@heartcraftedmagnets.com. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes sous 24 à 48 heures.
Où vos aimants sont-ils fabriqués ?
Tous nos aimants photo personnalisés sont soigneusement fabriqués en Ontario, au Canada.